Rakurs
198 отзывов за
все время
4,5
рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
90,3%
заказов доставили
успешно за 3 месяца
успешно за 3 месяца
4,5
Рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
75,7%
150
5,5%
11
4,5%
9
5,5%
11
8,5%
17
90,3%
Заказов доставили
успешно за 3 месяца
успешно за 3 месяца
Отзывы на магазин Rakurs
198 отзывов за все время
Найдено 198 отзывов
Сбросить фильтр
Гурин Антон Викторович,
более 3 месяцев назад
Все хорошо
Работник привез заказ на парковку где я находился. Спасибо большое за услуги.
Яна,
более 3 месяцев назад
Предупреждать нужно о таком пункте выдачи при самовывозе!
Не вздумайте самостоятельно забирать свой заказ ! Найти и пройти к месту получения заказа - это большая проблема , особенно если нет времени. Совет как от покупателя: если решите забирать самостоятельно лучше позвоните продавцу, чтобы он вынес ваш заказ к вам на договоренное место встречи, или встретил на проходной , т.к. выдача и склад находятся на территории предприятия и чтобы туда попасть нужны объяснения и пропуск выданный вахтером на входе... А так , в общем, все нормально с товаром. Цена подкупила сделать заказ и он получен, но... больше заказывать в этом интернет - магазине не буду ничего! Это - не пункт выдачи !
Максим Угорич,
более 4 месяцев назад
Покупкой доволен
Сделали всё, что и обещали. А обещали постараться привезти даже раньше, чем могли (заказывал телескоп в подарок на ДР). Это конечно приятно.
Также плюс, что человек, который привёз товар, разбирался в нем. Дал пару советов на месте.
Александр,
более 6 месяцев назад
Всё Ok.
покупал пластик для 3D - принтера. Доставка в оговоренное время. Товар соответствует описанию.
Александр,
более 9 месяцев назад
Увы.
Не знаю, магазин или транспортная компания виноват. Но заказ во время не доставили и даже не предупредили, что что-то идёт не плану.Заказ был ко дню рождения ребенка. Надеюсь на будущее продавец учтет такие ситуации.
Вячеслав Стрельникова,
более 9 месяцев назад
хорошо
Персонал вежливый. Но с доставкой вышла накладка. Доставили только со второго раза. В целом магазином доволен.
Сергей Александрович,
более 9 месяцев назад
Супер
Оперативно обработали заказ, позвонили что можно приходить забирать (я выбрал самовывоз).
Для самовывоза нужно проходить квест, через КПП и побродить-поискать где же находится сам магазин, люди на территории далеко не все знают где именно находится точка, но упорство позволяет добиться результата :)
Юрий,
более 1 года назад
Впечатления от первой покупки в этом магазине остались очень хорошие
Впечатления от первой покупки в этом магазине остались очень хорошие, был один момент в недопонимании, но сотрудники просто шикарно вырулили из ситуации (респект!), обязательно буду обращаться в данный магазин, что и всем советую делать!
Наталья,
более 1 года назад
Рекомендую
Все отлично. Вежливые продавцы. Быстро привезли заказ. Монопод хорошего качества.
Николай,
более 1 года назад
Выдатна!
Не к чему придраться. Все произошло так, как и должно было произойти: заказ на Онлайнере, подтверждение, согласование доставки, звонок от курьера и, собственно, доставка и расчет
Юрий,
более 1 года назад
Возможно буду заказывать еще
Если кратко
Заказывал 3д принтер
Перезвонили, уточнили детали
Привезли в тот же день
приехало все в целостности
В общем все нормально)
Павел,
более 1 года назад
Оперативно - очевидный плюс
Сработали отлично! Заказ пришел день-в-день, причем в удобное для меня время. Отправлял заказ в обед, товар доставлен в половину седьмого вечером. Курьер позвонил за 10 минут до прибытия. Работой магазина доволен. Заказывал стойку Falcon Eyes
Александр,
более 1 года назад
Отлично!
Отлично сработано! Связь с магазином на уровне, доставка пунктуальная, товар в сохранности! Остался доволен!
Это
Сергей,
более 1 года назад
Понравилось.
Работать с этим магазином понравилось. На все вопросы ответили, доставили вовремя, на пластик дали скидку. Стоимость приемлемая. Рекомендую.
Максим,
более 1 года назад
Так держать!
Все супер, заказывал пластик для 3D печати, делал самовывоз, девушка приняла заказ, сделали бонус, так как уже ранее обращался, приятные молодой человек все выдал, рассказал про товар, отношение к клиенту на 100%
Алексей,
более 2 лет назад
Можно покупать
Связался. Заказал. Доставили. Без проблем. Покупал у них впервые. Все хорошо.
Артем,
более 2 лет назад
Быстро, качественно и доступно!
Быстро, качественно и доступно. Спасибо за работу вашего магазина! Чётко и в срок. Удачи и процветания!
Siamon,
более 2 лет назад
Категорически не советую
Отклоняют звонки, заказ обрабатывается несколько дней, доставка очень долгая, по итогу не связались и не доставили заказ
Александр,
более 2 лет назад
Хороший продавец оптики.
Товар выдали на самовывозе, претензий к качеству нет. Цены хорошие.
Владислав,
более 2 лет назад
Так как надо.
Быстро приняли заказ и перезвонили. Бинокль который я заказывал - по факту наличия оказался только в этом магазине. Чётко и по факту сработали, без лишних телодвижений!
Самое главное не беспокоили лишними звонками!
Виктор,
более 2 лет назад
Ответственности не много...
Перед Новым годом сделал заказ на бинокль. Заказ утвердили, созвонились. А 30 декабря в день доставки позвонил под вечер менеджер и сказал, что заказ я не увижу, так как никто его со склада не забрал и предложил привезти через полмесяца. Естественно отказался, что за сервис такой....
Ответ продавца
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Мы понимаем Ваше негодование сложившийся ситуацией, но в качестве более доступного разъяснения напоминаем, что Вы были предупреждены о том, что в связи с наступлением новогодних праздников - поставка Вашего бинокля может задержаться.
Но при этом Мы постараемся приложить все усилия что бы наши поставщики смогли нам его поставить, но оставляем возможность на получение бинокля после Нового Года.
Были изучены все моменты обработки Вашего заказа и информации про забор со склада не было озвучено с нашей стороны!
Команда Rakurs.by искренне надеется, что Вы смогли найти бинокль и удовлетворить свою потребность. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей вновь! :)
Елена,
более 2 лет назад
Можно съездить в пункт самовывоза впустую.
Пытались приобрести в этой кампании бинокль. Отношение к клиенту на нуле! После оформления заказа со мной дважды связывались разные люди и подтверждали, что заказ можно забрать завтра по указанному адресу в указанный промежуток времени (указала самовывоз, так как на доставку 30-го декабря надеяться было сложно). Приехав за заказом, потратив много времени на поиск, оформив пропуск для входа через проходную, оказалось, что заказа нет и уже сегодня не будет. Позвонить, конечно, было совсем сложно, надо было обязательно дождаться личной встречи, чтобы это сообщить.
Пётр,
более 2 лет назад
Доставка без замечаний
Доставили как договаривались , все хорошо , курьер вежливый , товар в полном порядке.
Евгений,
более 2 лет назад
Средне
Смешанные впечатление от работы магазина. Перезвонили оперативно, наличие подтвердили, привезли заказ на следующий день курьером - это плюс. Привезли не то, что заказывал - это минус. Извинились, сказали, что это ошибка каталога онлайнер, о которой уже не раз сообщали, но её до сих пор не исправили. Нужного мне товара не оказалось в наличии, но обещали привезти под заказ из Москвы и сделать доставку бесплатной - это плюс. Привезли через неделю то, что заказывал, но постфактум оказалось что доставку всё-таки включили в стоимость - мелочь, но неприятно. Вечером обнаружил, что оптика не соответствует заявленным характеристикам - тут в принципе претензии не к магазину, а к производителю. На следующий день позвонил в магазин, описал ситуацию, со мной вежливо пообщались и без вопросов согласились вернуть деньги - это плюс. Договорились, что в конце рабочего дня приеду в точку самовывоза, приехал за 10 минут до его окончания, но склад уже был закрыт и телефон не отвечал - это минус. На второй день позвонил непосредственно перед выездом, мне подтвердили, что на этот раз меня точно будут ждать, так и вышло, товар приняли и даже согласились вернуть стоимость с учётом доставки - это плюс. Но денег у менеджера не хватило и меня отправили за ними в офис - это минус. Благо, что он в пяти минутах ходьбы - это плюс. И плюс за вежливое доброжелательное общение как с менеджерами, так и курьерами. Но поставить хорошую оценку в целом, увы, не получается.
Ответ продавца
Итого 6 плюсов и 3 минуса мы насчитали). Благодарим за отзыв!
Пётр,
более 2 лет назад
Отличный магазин
Оперативная доставка. Приятный и вежливый персонал. Удобное расположение. Приятные цены и скидки постоянным клиентам. Спасибо.
Олег,
более 2 лет назад
Рекомендую магазин всем покупателям
Отличный магазин, рекомендую всем. Менеджер отлично выполнил свою работу. Заказывал лампу и стойку под телефон/камеру. Все доставили в срок и без повреждений.
Александр,
более 2 лет назад
Отличный магазин
Отличный магазин товар соответствует описанию, Заказывал пластик PETG и PLA. Доставляют как обещано.